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Destination One ist eine touristische Incoming-Agentur, die auf den griechischen Inseln Rhodos, Kos und Kreta tätig ist. Es wurde im Jahr 2014 als Reiseagentur gegründet, die sich auf die Kundenerfahrung konzentriert und von Anfang an in Technologie, in eine moderne Flotte von Bussen und Autos und vor allem in ein Team von Menschen investiert hat. Mit einer jährlichen Erhöhung der Anzahl von betreuten Kunden und einem Rekord von mehr als 100.000 im Jahr 2018 bietet Destination One außergewöhnliche Transport- und Tourendienste in oberen Reisezielen.
- Destination One vertritt Reiseveranstalter aus ganz Europa und kümmert sich um die Bedürfnisse seiner Kunden von der Ankunft bis zur Abreise. Mit großer Erfahrung und einem kundenorientierten Ansatz ist die Zufriedenheit jedes Reisenden, der die Inseln besucht, garantiert.
- Unser Ziel ist es, allen Reisenden Dienste auf höchstem Niveau zu bieten und dazu beizutragen, einzigartige Erlebnisse auf den griechischen Inseln zu schaffen.
- Gegenwärtig beschäftigt Destination One 40 Mitarbeiter auf drei Inseln, mit Hauptsitz auf Rhodos und zwei weiteren Niederlassungen, einer auf Kos und einer auf Chania/ Kreta. Jedes Reiseziel von Destination One verfügt über eine eigene Transfer- und Tourenabteilung sowie ein Flughafenteam.
- Alle unsere Systeme sind Cloud-basiert und unser Team verwendet die neuesten Module von Microsoft Office 365 für den täglichen Betrieb und die Kommunikation. Unser CRS-System, das alle Reservierungen abwickelt, ist Cloud-basiert mit einem Webinterface für alle Benutzer, sodass keine physische Verbindung mehr erforderlich ist. Unser Team kann sowohl von zu Hause aus als auch im Büro und im Ausland arbeiten und mit unseren High-Tech-Werkzeugen exzellenten Service bieten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Sicherheit und jederzeitige Verfügbarkeit waren ein entscheidender Faktor, der uns dazu führte, unsere Datenbank mithilfe der Vodafone Business Cloud in die Cloud hochzuladen.
- Destination One nutzt ein hochmodernes Logistikprogramm mit Webinterface. Unser Team und alle unsere Busse und Fahrzeuge sind mit Tablets für den Einsatz an Standorten, Flughäfen und Häfen sowie an Abholpunkten im Hotel ausgestattet. Mit dem neuesten automatischen Dispatching-Tool erhalten unsere Fahrer und Reiseleiter in Echtzeit und mit einem ständigen Feed die neuesten Updates der Routen von Touren und Transfers und dadurch minimieren sowohl die Schreibarbeit als auch die Fehler.
- Unser Team wird durch die Zusammenarbeit mit professionellen offiziellen Reiseführern und -Begleitern sowie mit audiovisuellen Tools ergänzt, um das Erlebnis der Tour noch angenehmer und unvergesslicher zu machen.
- Wir betreiben heute 20 moderne Busse, die alle mit den neuesten Geräten in Bezug auf GPS und Überwachung sowie mit WiFi und einem komfortablen neuen Innenraum ausgestattet sind.
Sie erhalten umgehend eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Sie Ihre Buchung auf unserer Website abgeschlossen haben. Falls Sie die Bestätigung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unsere Niederlassung, abhängig von der Insel, die für Ihre Tour von Interesse ist. Im Falle einer Gruppenanfrage oder einer Tour, bei der keine Online-Buchung möglich ist, erfolgt die Bestätigung innerhalb von 48 Stunden.
Wenn die Bestätigung nicht innerhalb von 48 Stunden eingeht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]
Wir betrachten Kleinkinder im Alter von 0 bis 1,99 Jahren, die nichts für die Teilnahme mit ihren Eltern an der Tour / Aktivität bezahlen. Kinder, die einen ermäßigten Preis zahlen, berücksichtigen wir im Alter von 2-11,99 Jahren.
Sobald die Tour / Aktivität bestätigt wurde, wird der Benutzer zu der mit unserer Bank verbundenen Zahlungsseite weitergeleitet, auf der die Kreditkartendaten eingegeben werden müssen.
Ja absolut sicher. Die Details der Buchung werden mit einer SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) übertragen. Dies ist die branchenübliche Plattform für sichere Zahlungen.
Ja es ist möglich. Sie können uns eine E-Mail mit den von Ihnen bevorzugten Änderungen und der Buchungsreferenz senden. Alle Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit und müssen mindestens 48 Stunden vor dem Datum der ursprünglichen Buchung vorgenommen werden.
Der Benutzer erhält ein automatisiertes E-Ticket mit der Bestätigung und der Referenznummer der gebuchten Tour / Aktivität. Dies muss am Tag der Tour als Bestätigungsnachweis für die Teilnahme an der Tour vorgelegt werden. Kurz nach der Bestätigungs-E-Mail folgt eine weitere E-Mail, in der der Abholpunkt und die Uhrzeit für die Tour bestätigt oder geändert werden, je nachdem, wo der Benutzer untergebracht ist.
Alle unsere Touren haben generische Abholpunkte, abhängig von der Unterkunft jedes Benutzers. Da die Touren und Aktivitäten innerhalb der Saison ständig aktualisiert werden, wird unmittelbar nach der ersten Bestätigungs-E-Mail der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit dem genauen Abholpunkt der Tour gesendet. Warten Sie einfach auf die Bestätigung des Abholpunkts in Ihrer E-Mail.
Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail für den Abholpunkt nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an: [email protected]
Alle unsere Touren haben allgemeine Abholzeiten, abhängig von der Unterkunft, dem Tag und der Tour jedes Benutzers. Da die Touren und Aktivitäten innerhalb der Saison ständig aktualisiert werden, wird unmittelbar nach der ersten Bestätigungs-E-Mail der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit der genauen Abholzeit der Tour gesendet. Warten Sie einfach auf die Bestätigung der Abholzeit in Ihrer E-Mail.
Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail für die Abholzeit nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an: [email protected]
Manchmal werden E-Mail-Bestätigungen als Spam von Mailservern behandelt. Bitte überprüfen Sie den Spam- oder Junk-Ordner Ihres E-Mail-Anbieters. Wenn Sie einen Spamfilter auf der höchsten Ebene festgelegt haben, können Sie nur E-Mails von E-Mail-Adressen in Ihrem Adressbuch empfangen. Überprüfen oder setzen Sie die Stufe Ihres Spamfilters zurück und überprüfen Sie immer Ihre Spam-Junk-Mailbox.
Unsere Website führt den Benutzer in die von uns betriebenen Ziele und die Aktivitäten und Touren ein, die er dort erleben kann. Unsere Website verwendet mehrere Filter, damit die Benutzer die am besten geeigneten Aktivitäten entsprechend ihren Anforderungen auswählen können. Es werden Top-Touren sowie die beliebtesten Touren entsprechend den am meisten gebuchten ausgewählt, damit die Website dem Benutzer zusätzliche Unterstützung bei der Auswahl einer Aktivität bietet. Nach der Auswahl der Tour leitet die Website den Benutzer zur Ergebnisseite mit allen Informationen über die Tour / Aktivität und schließlich zur Buchungsseite, um die Buchung abzuschließen.
Nachdem der Benutzer die bestimmte Tour oder Aktivität ausgewählt hat, müssen die folgenden Schritte in das Buchungsformular eingefügt werden:
- Termine
- Anzahl der Erwachsenen und Kinder
- Hotel
Die restlichen Details und Preise sowie alle Informationen zur Tour / Aktivität werden automatisch angezeigt.
Es gibt viele Gründe:
- Wir bieten voll organisierte und versicherte Erlebnisse
- Moderne und sichere Busflotte
- All-Tech-Unternehmen
- Außergewöhnliches Tourprogramm
- Wettbewerbsfähige Preise
- Ständige Unterstützung rund um die Uhr
- Preis-Leistungsverhältnis
- Kundenorientierter Ansatz
- Personalisierter Service
Unsere Vorteile
- Wir konzentrieren uns auf das Kundenerlebnis
- In Technologie investiert
- Moderne Flotte von Bussen und Autos
- Motivierte Profis
- Über 100.000 Kunden betreut
- Außergewöhnlicher Transport
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